Produkt

Nova · FörloppetDen utför arbetet, och stannar sedan för att fråga

Företaget

Kundcase · EskilstunaErgonomiska barer, formgivna och installerade världen över

Insikter

Senaste · FältstudieFyra steg, fyra dokument

Säkerhet

Säkerhet · Så är det byggtVarje kontroll, och hur den upprätthålls

ProduktPipeline ArchitectureModul 02

Indelad så som arbetet löper.

Vi satt med företag vars affärer lever i offerter, ritningar och platsbesök och skrev ned hur försäljningen faktiskt ser ut. Var och en av dem beskrev samma fyra steg och producerade samma fyra dokument.

  1. 01

    Förfrågan

    Någon beskriver ett rum, en budget och ett datum. Ingenting är specificerat ännu och uppskattningen är en gissning man håller löst.

    Underlag
  2. 02

    Offert

    Den första siffran som går att argumentera med. Den rör sig när ritningen rör sig, och skälet till att den rörde sig är värt att bevara.

    Offerthandling
  3. 03

    Ritning och revidering

    Där en projektförsäljning faktiskt vinns eller förloras. Tre revideringar var normalt i varje företag vi satt hos; den tredje är den ingen hittar senare.

    Ritningsunderlag
  4. 04

    Installation

    Arbetet landar på en plats, ett visst datum, med den specifikation som signerades snarare än den som offererades.

    Överlämning

Poängsatt efter vad som hände.

En leadpoäng byggd på en rullgardinsmeny är en gissning med en siffra på. Poängsättningen här läser underlaget: hur långt affären kom, hur nyligen den rörde sig, och om någon svarat sedan den senaste revideringen gick ut.

När det tystnar är det ett faktum om affären snarare än en påminnelse någon satt. Nova lyfter fram det, rangordnar det mot allt annat som stannat av, och förbereder aktivitetsposten för er att godkänna.

Vad Nova får göra
Ett tätt fält av fint blått brus, utan motiv.

PipelineSignal

Tystnad är ett faktum.

En affär som tystnat är inte en åsikt någon måste bilda sig och sedan komma ihåg att mata in. Den finns redan i underlaget: datumet för det senaste verkliga utbytet, det senaste dokumentet som skickades, hur länge affären har legat i sitt steg. Poängen läser de fakta i stället för stegfältet, så en affär som har slutat röra sig rangordnas efter sin tystnad vad rullgardinen än säger.

Novas del i detta är medvetet liten. Den läser samma underlag och lyfter fram de affärer som varit tysta längst, rangordnade efter senaste kontakt, så att frågan om vem som behöver följas upp har ett svar innan någon ställer den. Den ändrar inget steg och skriver ingen anteckning på egen hand, och den kan över huvud taget inte skicka någonting: en anteckning den förbereder väntar på er bekräftelse innan den finns. Vad som ska göras åt en tyst affär stannar hos den person som äger den.

  • StegVar den faktiskt är, inte var den arkiverades
  • RörelseDagar sedan det senaste verkliga utbytet
  • DokumentOm den aktuella revideringen besvarades
  • AnsvarigEtt namn, som följer med in i leveransen

Glappet mellan att vinna arbete och att utföra det är där företagen vi satt hos förlorade pengar. Det är också den enda del av pipelinen som ingen äger.

Trettio minuter, er pipeline på skärmen, ingen presentation.

Berätta ungefär hur ni arbetar, så kommer vi förberedda.

Boka demo /30 min